pomoc při vyplňování hlášení pro pojistitele, při zabezpečení prohlídky (bude-li třeba), při shromažďování podkladů či při jejich předběžném posouzení, přičemž je v kontaktu se všemi stranami (např. samostatnými likvidátory, odbornými firmami, specialisty, znalci, poškozenými, policií),